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ई-कॉमर्स ऑर्डर धीरे-धीरे पूर्व-लॉकडाउन स्तर पर वापस स्केलिंग करते हैं: उद्योग के अधिकारी

मई के पहले सप्ताह में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर गैर-आवश्यक वस्तुओं की बिक्री लॉकडाउन के कारण पिछले साल की तुलना में कम थी, लेकिन उद्योग के अधिकारियों के अनुसार, परिधान, स्मार्टफोन और अन्य वस्तुओं के उत्पादों को खरीदने वाले लोगों के साथ ऑर्डर तेजी से बढ़ रहे हैं।

25 मार्च को देशव्यापी तालाबंदी लागू होने के 40 दिन बाद ई-कॉमर्स कंपनियों को 4 मई से शुरू होने वाले नारंगी और हरे रंग के क्षेत्रों में सभी वस्तुओं को बेचने की अनुमति दी गई है।

लॉकडाउन के पहले दो चरणों में, फ्लिपकार्ट, अमेज़ॅन और स्नैपडील जैसी ई-कॉमर्स कंपनियों को केवल आवश्यक वस्तुओं जैसे किराने, दवाओं और स्वास्थ्य संबंधी उत्पादों को बेचने की अनुमति दी गई थी।

कोरोनावायरस संक्रमण के मामलों की संख्या के आधार पर, क्षेत्रों को लाल, नारंगी और हरे रंग के क्षेत्रों में विभाजित किया गया है।

हालांकि, लाल क्षेत्रों में जो दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, पुणे और हैदराबाद जैसे शीर्ष ई-कॉमर्स हब शामिल हैं, ई-कॉमर्स कंपनियां अभी भी केवल आवश्यक वस्तुओं को जहाज कर सकती हैं।

जबकि लोग घर से काम और अध्ययन की सुविधा के लिए चार्जर, एक्सटेंशन डोरियों, नोटबुक और पेन जैसी वस्तुओं को खरीदने के लिए ऑनलाइन जा रहे हैं, वे ट्रिमर, ग्रूमिंग जैसे खेल, शतरंज और एकाधिकार और कैरम जैसे उत्पादों को भी उठा रहे हैं, और एक वरिष्ठ के लिए किताबें। उद्योग के कार्यकारी ने कहा।

व्यक्ति ने कहा कि चूंकि गैर-जरूरी सामानों की डिलीवरी अभी भी देश भर में नहीं की जाती है, इसलिए पिछले वर्ष की तुलना में इसकी मात्रा कम है। हालांकि, मार्च संख्या (प्री-लॉकडाउन) के मुकाबले, विकास निश्चित रूप से स्वस्थ है।

उद्योग के सामने एक और चुनौती गोदामों और वितरण के लिए सीमित जनशक्ति की उपलब्धता है।

“हमारे ऑर्डर वॉल्यूम तेजी से बढ़े और तेजी से विस्तारित परिचालन के पांच दिनों के भीतर प्री-लॉकडाउन वॉल्यूम के 50 फीसदी तक पहुंच गए। साल-दर-साल की तुलना में, मई 2020 के पहले 9 दिनों के लिए ऑर्डर वॉल्यूम 52 फीसदी वॉल्यूम था। पिछले साल इसी अवधि में, “स्नैपडील के प्रवक्ता ने कहा।

प्रवक्ता ने कहा कि मांग का एक और स्पष्ट संकेतक रूपांतरण था (आगंतुकों से खरीदारों के लिए), जो पूर्व-लॉकडाउन औसत से दोगुना से अधिक था और भले ही मांग का अनुमान एक जटिल प्रक्रिया है, क्योंकि कई चर, मांग की तीव्रता और गति के कारण है। बहाली अपेक्षाओं को पार कर गई।

बर्तनों, मिक्सर और ग्राइंडर, मोप्स और झाडू जैसे घरेलू उपयोग की श्रेणी और मच्छरदानी की खोज और बिक्री दोनों में उच्च स्तर पर है। गैर-मेट्रो शहरों से स्नैपडील को अपने कारोबार का 75 प्रतिशत से अधिक मिलता है।

प्रवक्ता ने कहा कि उत्तर में पानीपत, अंबाला, पंचकुला, अमृतसर जैसे स्थान; उदयपुर, वलसाड, जामनगर और गोवा पश्चिम में; कोयम्बटूर, विशाखापत्तनम, पांडिचेरी, तिरुवनंतपुरम, कोझीकोड और दक्षिण में तूतीकोरिन, भारत में कटक और उत्तर-पूर्व में गुवाहाटी वर्तमान उच्च मांग क्षेत्रों के रूप में उभरे हैं।

अमेज़ॅन इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा कि इसके प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं को स्मार्ट डिवाइस, इलेक्ट्रॉनिक्स, रसोई के उपकरण, कपड़े, खिलौने और खेल और अन्य काम और घरेलू वस्तुओं से अध्ययन के आदेश मिले हैं।

पेटीएम मॉल के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट श्रीनिवास मोथे ने कहा कि कंपनी ने गैर-जरूरी सभी ऑरेंज और ग्रीन जोन में तेजी लाने की मांग की है।

उन्होंने कहा, “खोजों और मोबाइल, मास्क, ट्रिमर, लैपटॉप के साथ-साथ अन्य उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की बिक्री में वृद्धि हुई है। मार्च की तुलना में बिक्री में 1.5X की बढ़ोतरी हुई है।”

उन्होंने कहा कि देश के उत्तरी क्षेत्र, दक्षिण और पूर्वी क्षेत्र के कुछ शहर पेटीएम मॉल के लिए बहुत अच्छा कर रहे हैं और कंपनी ने मांग को पूरा करने के लिए विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं की संख्या बढ़ाई है।

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