‘ई-कॉम कॉस गैर-जरूरी शिपिंग के लिए तैयार है, लेकिन बिक्री रेड जोन में बड़े mkts के रूप में हिट हो सकती है’

ई-कॉमर्स कंपनियों को सोमवार से नारंगी और हरे रंग के क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए गैर-जरूरी वस्तुओं की शिपिंग शुरू करने के लिए तैयार किया गया है, लेकिन बिक्री महानगरों के रूप में प्रभावित हो सकती है और कई बड़े शहर लाल क्षेत्रों में हैं।

बेंगलुरु, अहमदाबाद और पुणे जैसे विभिन्न शहरों को लाल क्षेत्रों के तहत वर्गीकृत किया गया है।

उद्योग के अधिकारियों के अनुसार, अमेजन इंडिया और वॉलमार्ट समर्थित फ्लिपकार्ट जैसी ई-कॉमर्स कंपनियां विक्रेताओं के साथ घनिष्ठता से जुड़ रही हैं, ताकि तीसरे चरण के लॉकडाउन के प्रभावी होने के बाद गैर-जरूरी उत्पादों की शिपमेंट शुरू करने में उन्हें मदद मिल सके।

शुक्रवार को, गृह मंत्रालय ने लॉकडाउन के दो सप्ताह के विस्तार की घोषणा की थी, लेकिन कहा कि नारंगी और हरे रंग के क्षेत्रों के लिए कुछ निश्चित छूट होगी।

नवीनतम नियमों के तहत, लाल क्षेत्रों में ई-कॉमर्स गतिविधियां, जो दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, पुणे और हैदराबाद जैसे बड़े शहरों को कवर करती हैं, केवल 17 मई को समाप्त होने वाले तीसरे चरण के लॉकडाउन के दौरान आवश्यक सामानों के लिए अनुमति दी जाती हैं।

एक वरिष्ठ उद्योग कार्यकारी, जिनके नाम की इच्छा नहीं थी, ने कहा कि कर्नाटक, राजस्थान, महाराष्ट्र और उत्तर प्रदेश सहित राज्यों ने ऑनलाइन वाणिज्य प्लेटफार्मों के लिए अपने दिशानिर्देशों को अधिसूचित किया है जो केंद्र द्वारा जारी किए गए समान हैं।

कार्यकारी ने कहा कि ई-कॉमर्स कंपनियां जो मार्केटप्लेस मॉडल का पालन करती हैं (जैसे कि अमेजन इंडिया, फ्लिपकार्ट और स्नैपडील) कुछ चुनौती का सामना कर सकती हैं क्योंकि उनके कई विक्रेता या तो स्थित हैं या उनके गोदाम लाल क्षेत्रों में हैं।

गैर-आवश्यक उत्पादों के इन बाज़ार विक्रेताओं के संचालन पर गृह मंत्रालय के दिशानिर्देश स्पष्ट नहीं हैं, जो लाल क्षेत्रों में हैं।

इसलिए, वे इस बात पर निर्भर हैं कि स्थानीय अधिकारी उनके दिशानिर्देश कैसे जारी करते हैं, उन्होंने कहा।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म गैर-जरूरी उत्पादों के लिए धीमी गति को भी देख सकते हैं, बशर्ते कि बेंगलुरु, अहमदाबाद और पुणे जैसे महानगर लाल क्षेत्रों में बने रहें, जहां केवल आवश्यक सामानों को पहुंचाने की अनुमति है।

उद्योग के साथ-साथ कई उपभोक्ता संगठन आवश्यक उत्पादों की सूची के विस्तार के लिए सरकार से अनुरोध कर रहे हैं कि उनमें लैपटॉप, मोबाइल फोन और चार्जर जैसी वस्तुओं के साथ-साथ गर्मियों के कपड़ों को भी शामिल किया जाए ताकि लोगों को अपने घरों से बाहर न निकलना पड़े। COVID-19 महामारी।

इन श्रेणियों को जोड़ने से ग्राहकों को मदद मिलेगी, विशेष रूप से लाल क्षेत्रों में, घर से काम और अध्ययन जारी रखने और सामाजिक दूरी का अभ्यास करने के लिए।

एक अन्य उद्योग कार्यकारी ने कहा कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म विक्रेता-भागीदारों के साथ सेवाओं में फिर से शुरू करने के लिए उन्हें तैयार करने में संलग्न हैं।

विक्रेता, यदि नारंगी और हरे रंग के क्षेत्र में है, तो वे उन स्थानों को देख सकते हैं, जिनकी वे सेवा कर सकते हैं, जबकि ग्राहक उन उत्पादों को देखेंगे जो उनके स्थान के आधार पर उन्हें वितरित किए जा सकते हैं, जबकि अन्य आइटम संकेतक ले जा सकते हैं जो कह सकते हैं कि आइटम नहीं हो सकता है। पहुंचा दिया।

पेटीएम मॉल के वरिष्ठ उपाध्यक्ष श्रीनिवास मोथे ने कहा कि कंपनी ने पहले ही अपने आपूर्तिकर्ताओं, लॉजिस्टिक्स भागीदारों और सबसे महत्वपूर्ण बात, ऑफलाइन दुकानदार आधार के साथ चर्चा की है और वे ऑनलाइन जाने के लिए तैयार हैं।

“हम उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, लैपटॉप, घर और फैशन जैसी प्रमुख उपभोक्ता मांग श्रेणियों के साथ लाइव होंगे।

ये वर्टिकल और कैटलॉग हमारे ग्राहकों के लिए खुले रहेंगे, इसके अलावा जरूरी चीजें भी जारी रहेंगी।
हम सोमवार, 4 मई से गैर-आवश्यक के लिए नए आदेश ले रहे हैं, और सभी हरे और नारंगी क्षेत्रों में वितरित करेंगे, “उन्होंने कहा।

मोथे ने कहा कि गैर-आवश्यक श्रेणियों में इसके अधिकांश विक्रेताओं ने अपनी इन्वेंट्री को अपडेट करके अपनी तैयारियों की पुष्टि की है और 4 मई से लाइव होना शुरू हो जाएगा और बाकी आने वाले सप्ताह में जोनल प्रतिबंधों को आसानी से पूरा करेंगे।

“हमने 2-3 दिनों के बफर, आराम से SLAs (सेवा-स्तरीय समझौते), और अस्थायी रूप से ऑर्डर प्रोसेसिंग पर जुर्माना शर्तों द्वारा पैक और शिप उत्पादों के लिए उनके प्रसंस्करण समय को बढ़ाया है।

हम सूची को अद्यतन करने और उनके SKU (स्टॉक कीपिंग यूनिट्स) को प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध करने की प्रक्रिया में हैं, “उन्होंने कहा।

स्नैपडील के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी को उम्मीद है कि आने वाले सप्ताह में 80-90 प्रतिशत विक्रेता गैर-प्रतिबंधित क्षेत्रों में रहेंगे, जबकि अन्य विक्रेता परिचालन शुरू करने के लिए तत्पर रहेंगे और अपने क्षेत्रों में स्थानीय परिचालन की स्थिति का आकलन कर रहे हैं।

“हम अपने विक्रेताओं को परिचालन फिर से शुरू करने में मदद करने के लिए सक्रिय सहायता प्रदान कर रहे हैं।

प्रवक्ता ने कहा, “सरकारी सलाहकारों को साझा करने और उनकी व्याख्या करने के अलावा, हमने जमीन पर ऐसी इकाइयाँ लगाई हैं जो हमारे विक्रेताओं को आवश्यक परिचालन अनुमति हासिल करने में मदद कर सकें।”

प्रवक्ता ने उल्लेख किया कि चूंकि इसके अधिकांश आदेश गैर-महानगरों, टायर II और III शहरों से आते हैं, इसलिए यह देश के एक बड़े हिस्से को प्रसव के लिए उपलब्ध होने की उम्मीद करता है।

वॉलमार्ट के स्वामित्व वाले फ्लिपकार्ट ने ई-कॉमर्स कंपनियों को नारंगी और हरे रंग के क्षेत्रों में गैर-आवश्यक उत्पादों की पेशकश करने की अनुमति देने के केंद्र के कदम का स्वागत किया था और कहा था कि यह भारत भर में लाखों विक्रेताओं और सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSME) के साथ काम कर रहा है और उनकी मदद कर रहा है। अपने कारोबार को फिर से शुरू करने के लिए तैयार करें।

अमेज़ॅन इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा है कि 4 मई से आने वाले आराम के बाद लाखों छोटे और मध्यम व्यवसाय और व्यापारी अपने कार्यबल में अपने व्यवसाय और आजीविका को शुरू करने में सक्षम होंगे।

इस बात पर जोर देते हुए कि कंपनी “लाल क्षेत्रों के आसपास नए दिशानिर्देशों की पवित्रता” बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करेगी, अमेज़न इंडिया ने सरकार से यह भी आग्रह किया है कि ग्राहकों को उन सभी प्राथमिकता वाले उत्पादों को प्राप्त करने के लिए सकारात्मक भूमिका ई-कॉमर्स निभा सकती है जो उन्हें लाल क्षेत्रों में चाहिए। सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए छोटे व्यवसायों के लिए एक मजबूत आर्थिक सहायता को सक्षम करने के लिए।

24 मार्च से 14 अप्रैल के बीच राष्ट्रव्यापी तालाबंदी के पहले चरण के तहत, सरकार ने केवल ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से आवश्यक सामानों की डिलीवरी की अनुमति दी थी।

16 अप्रैल को, गृह मंत्रालय ने वर्तमान लॉकडाउन के लिए नए दिशा-निर्देश जारी किए, जिससे ई-कॉमर्स डिलीवरी और ट्रकों की आवाजाही की अनुमति दी गई, लेकिन 19 अप्रैल को इसने अपने आदेश को संशोधित करते हुए ऑनलाइन कॉमर्स कंपनियों को केवल 3 मई तक आवश्यक वस्तुओं को वितरित करने की अनुमति दी।

दिलचस्प बात यह है कि व्यापारियों के निकाय सीएआईटी ने तर्क दिया था कि ई-कॉमर्स कंपनियां 1 मई के एमएचए दिशानिर्देशों की गलत व्याख्या कर रही थीं और “विभिन्न राज्यों सरकारों और अधिकारियों को गुमराह करने और अनावश्यक भ्रम पैदा करने के लिए” उनके पक्ष में “घुमा” रही थीं।

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